よくある質問
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Q1.見積だけでもお願い出来ますか？
A1.はい！もちろん大丈夫です。また、ご相談だけという方でも丁寧に対応させて頂きます。
Q2.タンス一つだけ処分したいんですけど・・・
A2.畏まりました。早急に対応させて頂きます。お値段は、重さや大きさに変動しますが、約5,000円～15,000円です。
Q3.インターネット出品代行じゃなくて買取もやってほしい！！
A3.実はやっております。インターネット出品代行は、販売成立するまでお時間がかかる場合が御座います。『すぐに、手元にお金を』っという方は、その場で査定、現金でお支払いさせて頂きます。
Q4.お店はどこですか？
A4.帯広市の自由が丘の24時間営業のフクハラ様を東に走って頂くと、ドコモショップ様が御座います。
さらに、東に100ｍほど走って頂くとに大きな看板、紫の当社の旗が6本ほど立っている場所が当社の店舗となります。
Q5.お片付けしてもらったあと壁紙とか替えてほしい！！
A5.畏まりました。当社は、お片付け後のリフォームも可能ですので、是非、ご相談下さい。
Q6.突然、お店に行っても大丈夫ですか？？
A6.はい。営業時間は9：00～19：00となっております。ご来店お待ちしております。
Q7.資格とかってあるんですか？
A7.はい。遺品整理士を始め、事件現場特殊清掃士・古物商を取得しています。
Q8.出来れば、女性スタッフに対応してもらう事は可能ですか？
A8.はい。可能です。当社、女性スタッフは、古物商を取得している為、お客様の心に寄り添ったお話ができるかと思います。
Q9.【月間しゅん】でみた事あるような・・・・
A9.ありがとうございます。【月間しゅん】【道新デリバリー】【折込チラシ】【勝毎新聞】【Facebook】【Twitter】【YouTube】等、数多くの広告、SNSに掲載させて頂いております。
Q10.帯広市内だけですか？
A10.十勝管内を中心にお仕事させて頂いておりますが、ご希望であれば、地球の裏までお伺いいたします！！！！
Q11.夜の9時とかはやっぱりダメですよね？
A11.大丈夫です！！お店はしまっていますのでお電話ください。（0155-66-8224）
Q12.広尾町なんですけど大丈夫ですか？
A12.はい。大丈夫です！！北は上士幌町、南は広尾町まで対応しております。
Q13.会員があるって聞いたんですけど・・・
A13.はい。会員登録は無料で、面倒な携帯・パソコン操作はなく、会員になって頂いた方はお片付け20％お値引き・買取20％アップ等、メリット盛り沢山ですので、お済で無い方はオススメ致します。
Q14.押し売りみたいなのはないですか？
A14.はい。当社、【押し売り】【強引な契約】【飛び込み営業】等を一切禁止しております。
万が一、当社名でそのような事が御座いましたら、代表取締役 高林元明までご連絡下さい。2日以内に対応致します。
Q15.お店に持ち込んでもいいですか？
A15.はい。大丈夫です。是非、お持ちください。
Q16.遺品整理って頼んだらどのぐらいで終わりますか？
A16.お家の大きさにもよりますが、一軒家で3日程です。ちなみに、ご契約日から作業開始日まで、打ち合わせ等がある為、1週間ほど頂いております。
Q17.買取でその場で頂ける最高金額は？
A17.その場で現金でのお支払い最高金額は500万円です。それ以上の金額の場合、後日、お振込みとなります。
Q18.遺品整理をやった実際のお客様の反応は？
A18.『とても、きれいになった』っと大変喜ばれました。後日、そのお客様からご紹介を頂く予定が御座います。
Q19.エンディングノートって書くのを手伝ってもらえるの？
A19.実際に書かれるのはお客様ですが、書き方、内容等そのお手伝いをさせて頂きます。
Q20.お片付け専門店って初めてきいた。
A20.多分では御座いますが、十勝管内でお片付け専門店は当社だけだと思われます。
Q21.商品は持ち込まなきゃいけないの？
A21.スタッフがお客様のお家までお伺いいたします。
Q22.18歳未満でも可能ですか？
A22.未成年の場合、保護者の同意書が必要になります。
Q23.作業後に追加料金が発生することはありますか？
A23.追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。
Q24.電話だけで正確な見積もりは出せますか？
A24.おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
正確な金額につきましては、当社はより明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。
Q25.週末でも大丈夫？
A25.もちろん、対応いたします。
当社は年中無休で皆様のもとにお伺いしております。
ご都合にあわせて遺品整理日の設定が可能です。
Q26.どのような物まで対応できますか？
A26.故人様のお宅にある物全てに対応可能です。また、「処分するには忍びない」故人の愛用品や仏具、人形などは供養も致します。
Q27.ハウスクリーニングはお願いできますか？
A27.通常の清掃で落ちないような汚れにはハウスクリーニングのご相談も請け負っておりますのでお気軽にお申し付けください。
Q28.不用品の処分は進めたいが、一気に片付けてしまうのも部屋が寂しい
A28.日にちをおいたり、優先度を決めたり、お客様の要望を反映した遺品整理サービスを提供いたします。
Q29.当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？
A28.もちろん、大丈夫です。
大事な遺品ですので、遺品整理当日に「やっぱり」と変更点が出ることは致し方ありません。お伺いした当社の遺品整理スタッフになんなりとご相談下さい。
